Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Onlineshop

GIRL FROM THE MOUNTAIN products & events Lauener mit Sitz am Lontschenenweg 51, in 3608 Thun, eingetragen im Handelsregister des Kantons Bern,

und

Jede natürliche oder juristische Person, die die Website https://www.girlfromthemountain.ch (nachfolgend: „die Website“) für sich selbst oder für Dritte (nachfolgend: „die Website“) besucht: („Kunde“ oder „Sie“) besucht oder auf ihr einen Kauf tätigt:

1. Bedingungen betreffend Bestellungen

1.1 Jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt, bestätigt, dass sie 18 Jahre alt und gesetzlich berechtigt ist, eine vertragliche Vereinbarung einzugehen. Andernfalls bestätigt sie, dass sie über die Zustimmung eines Bevollmächtigten oder einer Stellvertretung verfügt, die es ihr ausdrücklich erlaubt, einen verbindlichen Vertrag abzuschliessen. GIRL FROM THE MOUNTAIN behält sich das Recht vor, den gesetzlichen Vertreter dieser Person direkt zu kontaktieren und ist insbesondere berechtigt, von ihm die Bezahlung aller Bestellungen der betreffenden Person zu verlangen.

1.2 Jede Person, die auf der Website eine Bestellung für Rechnung einer juristischen Person aufgibt, erklärt auch, dass sie berechtigt ist, die betreffende juristische Person bei vertraglichen Vereinbarungen zu vertreten. Für den Fall, dass diese Bedingungen nicht erfüllt werden, und um einen möglichen Streitfall beizulegen, behält sich GIRL FROM THE MOUNTAIN products & events das Recht vor, mit der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, Kontakt aufzunehmen und die Zahlung direkt von ihr zu verlangen.

2. Forderungsansprüche und Bedingungen bei Vertragsabschluss

2.1 Die auf der Website zur Verfügung gestellten Informationen stellen nicht die Bedingungen im rechtlichen Sinne dar, so dass nur die zwischen dem Kunden und GIRL FROM THE MOUNTAIN products & events aufgegebene Bestellung rechtsverbindlich ist.

2.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Zuge der rückbestätigten Bestellung auf der Website mitgeteilt, da diese Ihre vorbehaltlose Zustimmung erfordern. Jeder Kunde, der einen Kauf auf der Website getätigt hat, erklärt, dass er über die Bedingungen vollständig informiert ist und diese im Streitfall nicht ablehnen kann.

2.3 Nach der Registrierung Ihrer Bestellung und Ihrer vollständigen Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung und Ihre elektronische Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Profils oder im Verlauf Ihrer Bestellung angegeben haben. Diese E-Mail bestätigt die Annahme Ihrer Bestellung durch GIRL FROM THE MOUNTAIN products & events und bildet somit den Kaufvertrag zwischen Ihnen und GIRL FROM THE MOUNTAIN products & events. Wir werden Ihre Bestellung dann gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten.

3. Lieferung

3.1 Die Lieferfrist für die Schweiz beträgt normalerweise 10 Arbeitstage.

3.2 GIRL FROM THE MOUNTAIN ist bestrebt, Produkte zu liefern, die nur ab Lager lieferbar sind. Dennoch können wir nicht immer die ständige Verfügbarkeit aller Produkte garantieren. Es kann vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht ab Lager lieferbar ist. Sollte dies der Fall sein, wird GIRL FROM THE MOUNTAIN alles tun, um Sie nach bestem Wissen und Gewissen über die nächste Lieferung des fehlenden Produkts zu informieren und das betreffende Produkt zu liefern, sobald es wieder verfügbar ist. Die Versandkosten werden Ihnen nur einmal pro Bestellung in Rechnung gestellt, auch wenn GIRL FROM THE MOUNTAIN in verschiedenen Sendungen liefern muss.

3.3 Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, rufen Sie uns unter +41 (0) 79 285 48 28 an oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@girlfromthemountain.ch.

4. Währungen/Preispolitik

4.1 Wir akzeptieren Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein.

4.2 Die gelieferten Bestellungen werden in Schweizer Franken (CHF) fakturiert. Dies gilt sowohl für die Waren als auch für die Versandkosten.

4.3 Jede Bestellung muss per Kreditkarte, Postfinance oder Paypal bezahlt werden (Schweiz, Liechtenstein) oder ist vor der Lieferung im Voraus zahlbar (nur Schweiz und Liechtenstein). Sobald Ihre Bestellung registriert ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Bankverbindung für die Zahlung sowie der zu zahlende Gesamtbetrag bestätigt wird.

4.4 Der Mindestbetrag pro Bestellung beträgt CHF 30.00.

4.5 Die Bearbeitungs- und Versandkosten betragen CHF 9.- bzw. CHF 7.- für die Lieferung in die Schweiz oder nach Liechtenstein. Bei einer umfangreichen Bestellung (mehr als 6 grosse Kerzen) wird ein Zuschlag in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von CHF 100.- ist die Lieferung innerhalb der Schweiz kostenlos.

4.6 Bei einer Bestellung, die an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert wird, ist die Mehrwertsteuer in den Warenlieferungs- und Bearbeitungskosten enthalten.

5. Retouren- und Austauschmodalitäten

Sie gelten nur im Falle einer Qualitätsbeschädigung oder eines Fehlers unsererseits bezüglich der Bestellung. Ab Lieferung der bestellten Artikel verfügen Sie über eine Frist von 30 Kalendertagen, um sie an GIRL FROM THE MOUNTAIN an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurückzusenden, sie umzutauschen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte senden Sie uns die Produkte in der Originalverpackung zusammen mit dem Lieferschein und einer Quittung über den Qualitätsfehler oder unseren Fehler bei der Bestellung zurück. Die Produkte dürfen nicht weiter beschädigt werden, mit Ausnahme der minimalen Abnutzungserscheinungen bei der ersten Benutzung. Wir behandeln Rücksendungen oder Umtausch sofort nach Ankunft, aber die Frist kann je nach Situation zwischen 2 und 3 Wochen dauern. Die Kosten für den Rückversand an GIRL FROM THE MOUNTAIN gehen zu Ihren Lasten. Die Lieferung der Ersatzprodukte oder die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse: GIRL FROM THE MOUNTAIN, Sonja Lauener, Lontschenenweg 51, 3608 Thun, Schweiz.

6. Juristische Regelung der Retouren

Wenn der Kunde die defekten oder falsch gelieferten Produkte (oder einen Teil der Bestellung) innerhalb von 30 Tagen zurückschickt, kommt dies einer Stornierung der Bestellung gleich. Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte gewährt GIRL FROM THE MOUNTAIN dem Kunden eine vollständige Rückerstattung des für die entsprechenden Produkte bezahlten Betrags oder einen angemessenen Ersatz. Bei Produkten, für die der Kunde einen Rabatt oder ein Sonderangebot in Anspruch genommen hat, verfallen diese Sonderpreise, wenn der neue Saldo der Bestellung nicht ausreicht, um die definierten Rabatt- oder Aktionsbedingungen zu erfüllen.

 

7. Online-Sicherheit

7.1 Die Zahlung für Online-Bestellungen und -Käufe von Produkten von GIRL FROM THE MOUNTAIN erfolgt in einer sicheren Umgebung, in der die neuesten Technologien garantieren, dass die Privatsphäre und die privaten Daten des Kunden während der Transaktion im Internet gewährleistet sind.

7.2 Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie zur Sicherheit Ihres Einkaufs im Internet haben. Per Telefon +41 (0) 79 285 48 28, per E-Mail: hello@girlfromthemountain.ch

8. Verantwortlichkeiten

8.1 GIRL FROM THE MOUNTAIN tut alles, um Ihnen die beste Servicequalität zu bieten. GIRL FROM THE MOUNTAIN kann jedoch nicht für die verspätete Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden, insbesondere wenn die Lieferanten die Produktion nicht einhalten oder wenn die Post mit der Lieferung in Verzug ist. GIRL FROM THE MOUNTAIN kann auch nicht garantieren, dass die Website in Ausnahmefällen ganz oder teilweise nicht funktioniert.

8.2 GIRL FROM THE MOUNTAIN lehnt daher jede Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden ab, die beim Zugriff auf die Website oder Teile davon entstehen, dies gilt auch dann, wenn der Zugriff auf die Website nicht möglich war. GIRL FROM THE MOUNTAIN lehnt jede Verantwortung für alle Risiken ab, die mit der Installation von Logicals verbunden sind, die das Konsultieren der Website ermöglichen, sowie für Schäden, die sich aus Übertragungsfehlern sowie aus technischen Fehlern, Überlastung oder Unterbrechungen der Kommunikation ergeben.

9. Persönlichkeitsschutz

Unabhängig von der Art der persönlichen Daten des Kunden, derer sich GIRL FROM THE MOUNTAIN bewusst ist, tun wir alles, um sie mit der strengsten Diskretion und Vertraulichkeit zu behandeln, ihren Schutz zu gewährleisten und absolut keinen Gebrauch davon zu machen, um die Wünsche des Kunden zu erfüllen oder die auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

10. Gerichtsstand

Im Streitfall gelten das schweizerische Recht und der zuständige Gerichtsstand im Kantons Bern.